验证码只用于本人确认
验证码通常用于登录、验证或安全操作，不能提供给他人。自称官方、客服、创作者合作方或熟人的账号，只要索要验证码，都需要保持警惕。平台工作人员不会通过普通私信要求用户发送验证码。
收到未主动发起的验证码时，不要转发或点击附带链接，可检查登录设备和账号状态。
- 围绕“验证码只用于本人确认”核对公开信息与当前操作说明。
- 使用账号安全相关服务时，只公开必要资料并保护账号凭据。
- 发现异常内容或互动风险时，通过站内帮助入口处理。
检查异常登录与设备环境
定期查看当前登录设备，移除不认识或不再使用的设备。在公共电脑、共享设备或不可信网络环境中尽量避免保存登录状态。发现陌生登录提醒、资料被修改或消息异常时，应及时修改密码并联系服务中心。
不要安装来源不明的远程控制、自动化或所谓账号修复工具。
- 围绕“检查异常登录与设备环境”核对公开信息与当前操作说明。
- 使用账号安全相关服务时，只公开必要资料并保护账号凭据。
- 发现异常内容或互动风险时，通过站内帮助入口处理。
识别私信中的高风险行为
冒充官方、制造紧迫感、要求资金操作、发送陌生链接、诱导站外沟通或要求提供证件资料，都是常见风险信号。遇到这些情况应停止回复，使用屏蔽和举报，并保留必要的站内记录。
不要为了恢复账号、提高热度或参加活动而向陌生人转账、共享账号或授权设备。
- 围绕“识别私信中的高风险行为”核对公开信息与当前操作说明。
- 使用账号安全相关服务时，只公开必要资料并保护账号凭据。
- 发现异常内容或互动风险时，通过站内帮助入口处理。
安全求助与信息保护
提交账号问题时，可说明发生时间、设备环境和现象，但不要公开完整密码、验证码、身份证件和支付资料。服务中心会依据可核实的站内信息提供帮助。
涉及现实财产或人身风险时，应根据所在地法律法规向适当机构求助。未成年人不应使用交友互动功能，成年用户也应保持理性。
- 围绕“安全求助与信息保护”核对公开信息与当前操作说明。
- 使用账号安全相关服务时，只公开必要资料并保护账号凭据。
- 发现异常内容或互动风险时，通过站内帮助入口处理。
体验反馈
账号安全页把异常登录、验证码和私信风险分开讲，出现问题时知道先检查什么、再去哪里反馈。
收到非本人操作的验证码怎么办？
不要把验证码提供给任何人，也不要点击陌生链接。检查账号登录设备和安全状态，必要时修改密码并联系服务中心。